事務処理系の業務に携わる方がAIを学ぶことで身につけられる技術は、 日々の業務を効率化し、より付加価値の高い仕事へとステップアップするための強力な武器になります。 以下の5つは、特に事務職にとって実用性が高く、すぐに活かせる技術です。
1. AIによる文書作成・校正スキル - 定型文や報告書、メール文面などをAIで自動生成・校正 - ChatGPTなどを使えば「○○についての報告書を作って」と指示するだけで完成度の高い文書が得られる
2. AI-OCR（文字認識）技術の活用 - 紙の書類やPDFから文字を読み取り、データ化する技術 - 領収書、請求書、契約書などの入力作業を自動化できる
3. データ整理・分析の自動化スキル - ExcelやCSVデータの分類・集計・グラフ化をAIで効率化 - 例：売上データの傾向分析、アンケート結果の要約
4. スケジュール・タスク管理の最適化 - 会議の議事録作成、タスクの自動割り当て、リマインダー設定など - GoogleカレンダーやTeamsと連携して業務の抜け漏れを防止
5. 問い合わせ対応・メール返信の自動化 - よくある質問への自動応答、メール返信文の下書き生成 - 顧客対応や社内連絡のスピードと正確性が向上
これらの技術は、事務職の「ルーティン業務」を効率化するだけでなく、 「人にしかできない仕事」に集中する時間を生み出してくれます。 AIは脅威ではなく、頼れるアシスタント。 うまく使いこなせば、キャリアの幅もぐっと広がりますよ。
[事務職におけるAIの活用事例（JAPAN AI）] (https://japan-ai.co.jp/articles/details/officeworker-ai-usecase/) [生成AIで事務職の業務効率化（Zenken AI）] (https://ai.zenken.co.jp/chatgpt/ai-for-administrative-staff)
